El cliente podrá hacer la devolución de su pedido durante los próximos 15 días de la compra, para lo que los gastos de envío correrán de la cuenta del cliente. Una vez recibido el producto en su envoltorio original, y comprobado que no tiene signos de haber sido usado, procederemos a realizar el abono o la sustitución del mismo.
En caso de pedidos recibidos defectuosos o deteriorados, dispone de 15 días para informarnos para poder dar solución.
En ambos caso deberá dirigirse a contacto@herbolariocom.com, indicándonos nombre y apellidos, numero de envío, un teléfono y el motivo. El departamento encargado de este tipo de incidencias se pondrá en contacto con usted lo antes posible para concretar.
No se acepatará devolución de los productos personalizados o realizados por encargo con características especiales o concretas.